甘孜染色体非整倍体异常检测 PLUS项目 (已含保险)
临床应用
检测21.18.13号染色体非整倍体、15种常见染色体CNV疾病检测及4种性染色体非整倍体，共22种染色体疾病，辅助诊断产前样本染色体异常导致的染色体病和基因组病等，指导优生优育
样本类型
全血；血浆
检测方法
二代测序
报告周期
7个自然日
价格
2425元
检测流程
咨询预约
确定检测方案
样本采集
到场或邮寄
实验室检测
专业分析
报告出具
专业解读
常见问题
- 什么是染色体非整倍体？能通俗解释一下吗？
- 您好，我们可以通俗地理解：人类的染色体应该是成双成对的（23对）。非整倍体就是指某一对染色体多了一条或少了一条。比如唐氏综合征就是第21号染色体多了一条，变成了三条，这就会导致一系列的发育和健康问题。
- 出来的报告我看不懂，谁来帮我解释？
- 请放心。报告出具后，会有专业的遗传咨询顾问为您提供一对一的报告解读服务，详细解释每一项结果的含义，并解答您的疑问，确保您完全理解报告内容。
- 这2425元交了之后，万一我不想做了能退吗？
- 关于退费政策，需要根据您的采样进度来定。通常在样本未寄送至实验室前，可以申请退款。具体流程和可能产生的手续费，请您务必在下单前详细咨询客服人员。
- 我之前做过普通无创DNA（只查3种），现在有必要升级做这个PLUS版吗？
- 这取决于您的需求。如果仅满足于筛查最常见的3种染色体病，普通版即可。PLUS版增加了15种微缺失/重复综合征和4种性染色体异常的筛查，覆盖更广。如果您希望获得更全面的信息，特别是关注其他染色体微缺失风险，可以考虑升级。
- 你们的客服电话工作时间是几点到几点？晚上能联系上吗？
- 您好，我们的客服工作时间通常是工作日的早9点到晚6点，为您提供咨询和预约服务。非工作时间您可以通过在线渠道留言，我们会在下一个工作日尽快处理。
用户评价 (7条，均分4.9)
预约后收到详细的采样注意事项，连穿宽松袖子这种细节都提醒了。到现场后发现和提示一模一样，没有意外情况。这种信息透明、说到做到的感觉，让人很信赖。
机构回复
您的反馈让我们深感欣慰。我们坚持提供清晰、准确的指引，就是为了消除您的不确定性，让每一步都在预料之中。建立信任正是从这些细节开始。
预约时间很灵活，我约的周末晚上居然也能做。采样中心人不多，不用排队，到了就做。空气里有淡淡的香薰，灯光柔和，音乐轻缓，紧张情绪一下子缓解大半。这种不拥挤、不嘈杂的体验真的很难得。
机构回复
为您提供便捷、舒心的服务是我们的宗旨。我们通过预约制分流，并精心布置环境，就是为了避免医院的拥挤感。很高兴能为您带来一段平静的时光。
售后跟进确实不错，有问必答。不过我感觉价格还是稍微高了一点，虽然包含了保险，但对我们普通工薪阶层来说还是一笔不小的开支。希望以后能多些优惠活动，让更多需要的家庭能负担得起。
机构回复
感谢您的信任与建议。我们理解您的感受，也会将成本控制作为长期努力的方向，并积极探索更多惠及用户的方案。
保密性确实做得很好，所有环节都感受到了。唯一的小遗憾是报告出来后，等待遗传咨询师电话解读的时间有点长，等了差不多三天，那几天心里有点焦虑。
机构回复
非常抱歉让您在等待中感到焦虑。我们会进一步优化咨询师排班与对接流程，缩短等待时间，让您在获得安心结果的同时，也能更快获得专业的解读安抚。
客服在我咨询时主动说，如果需要，他们可以帮我设置一个二次密码，连我老公想查询都得经过我授权。虽然我没用上，但这种主动提供‘隐私增强选项’的服务意识，我给五星。
机构回复
感谢您的五星好评！我们提供可定制的隐私设置，因为每个家庭的情况都独一无二。主动权始终在您手中，我们随时响应需求。
检测本身和服务挺好的，客服态度也好。但我觉得报告解读可以更贴心一点。虽然有个在线解读，但时间是固定的，我那次没赶上。后来看文字版解读，有些地方还是觉得有点学术化，对于突发焦虑的孕妈来说，即时通俗的安抚很重要。
机构回复
非常理解您在孕期的特殊心情和需求。我们会将您的反馈转达给服务团队，探讨增加解读服务的灵活性与沟通方式，提供更及时、更易理解的解答与支持。感谢您帮助我们进步。
采样点离家有点远，但环境很温馨，不像医院那么冷冰冰。有专门的休息区，还有给小宝宝准备的玩具。我先去咨询再采样，整个过程不赶时间，护士也不催，让我慢慢放松下来才操作的，体验很棒。
机构回复
感谢您对服务环境的认可！我们致力于打造一个放松、非医疗化的温馨空间，让每位准妈妈都能在最佳状态下完成采样。您的舒心是我们不懈的追求。
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